Heb je vragen of hulp nodig?

Wij zijn er om je te helpen, maar voordat je ons schrijft, kan het zijn dat je antwoord al op je wacht.

Wij raden je aan onze veelgestelde vragen te bekijken: het is de snelste manier om vragen over bestellingen, verzendingen, retouren en nog veel meer op te lossen.

ALGEMEEN

Waar zijn de pezoneras van gemaakt?

Onze tepelhoesjes zijn gemaakt van 100% medische siliconen, volledig vrij van irriterende lijmen en perfect voor een gevoelige huid.

De siliconen die wij gebruiken zijn hypoallergeen en ondergaan toxiciteitstests om te garanderen dat ze zacht, veilig en vriendelijk voor je huid zijn.

Omdat jouw comfort en welzijn altijd op de eerste plaats komen.

Zijn ze bestand tegen water en zweet?

Ja, helemaal! Onze tepelbeschermers zijn ontworpen om alles te doorstaan: van een intensieve training tot een duik in het zwembad.

Ze hechten zich aan de natuurlijke warmte van je lichaam, zonder irriterende lijmen of plakmiddelen, en blijven op hun plek zolang je strakke kleding draagt.

Dus ja: zweet, warmte, water… ze blijven bij je!

Zijn ze wasbaar en herbruikbaar?

Ja. Onze pezenkussentjes zijn ontworpen om herhaaldelijk te worden gebruikt. Ze hebben alleen een beetje zorg nodig na elk gebruik.

Was ze met de hand met lauw water en milde zeep, zonder te hard te wrijven. Laat ze aan de lucht drogen, met de kant die op de huid komt naar boven. Als je veel hebt gezweet, kun je ze een paar minuten in lauw water laten weken voor een diepere reiniging.

Bewaar ze na het drogen in hun etui om ze tegen stof te beschermen en hun grip in perfecte staat te houden.

Onze slogan zegt het allemaal: gebruik ze totdat je ze verliest.

Welke kleur moet ik kiezen?

Onze tepelbeschermers zijn verkrijgbaar in drie tinten die zijn ontworpen om bij verschillende huidtypen te passen:

Honey: lichte tint.

Caramel: middelmatige tint.

Chocolate: donkere tint.

Kies degene die het beste bij jouw huidtint past voor een discrete en natuurlijke afwerking onder de kleding.

Hoe aanbevelen ze ze te gebruiken?

Voor het beste resultaat, volg deze aanbevelingen:

  • Breng de tepelbeschermers aan op schone en volledig droge huid, zonder crèmes, oliën of zweet.
  • Draag ze met strakke kleding, wat helpt om ze op hun plaats te houden.Was ze na elk gebruik met de hand met warm water en milde zeep, en laat ze aan de lucht drogen.
  • Je kunt ze gebruiken in de sportschool of het zwembad, maar als ze nat worden, maak ze dan goed schoon en droog voordat je ze weer draagt.

Zo zorg je ervoor dat ze in goede staat blijven en de maximale grip behouden.

VERZENDING EN RETOURZENDINGEN

Waar leveren jullie naartoe?

We verzenden naar heel Europa en Mexico.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

Je ontvangt je bestelling binnen 1 tot 4 werkdagen in Spanje, Portugal en Mexico, en binnen 3 tot 6 werkdagen in de rest van Europa. Snel geregeld, zodat je ze zo snel mogelijk kunt gebruiken.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je volgnummer. Je hoeft alleen maar te klikken op de link in die e-mail om de realtime status van je verzending te bekijken, of je kunt deze link bezoeken: track.bigblue.co/curviva

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Niet wat je verwachtte? Geen probleem. Om hygiënische redenen accepteren wij retouren alleen als het product niet is gebruikt en zich in dezelfde staat bevindt als waarin je het hebt ontvangen.

Je kunt een maat- of kleurwissel aanvragen of een retour doen door op de volgende link te klikken: returns.bigblue.co/curviva

Kan ik van maat en/of kleur veranderen?

Was het niet wat je verwachtte? Geen probleem. Om hygiënische redenen accepteren wij alleen maat- en/of kleurwissels als het product nog niet is gebruikt en zich in dezelfde staat bevindt als waarin je het hebt ontvangen.

Je kunt een maat- en/of kleurwissel aanvragen via de volgende link: returns.bigblue.co/curviva

Bieden jullie terugbetalingen aan?

Ja, wij bieden restituties aan. Voor de voorwaarden en het proces, raadpleeg onze retourbeleid. Daar vindt u alle informatie die u nodig heeft.

Hoe kan ik contact met u opnemen?

Je kunt ons schrijven op hola@curviva.es. Wij staan graag voor je klaar om je te helpen.

Niet gevonden wat je zocht?

Maak je geen zorgen. Als je vraag niet in onze Veelgestelde Vragen staat, kun je ons schrijven via hola@curviva.es.

We staan klaar om je te helpen.